一、加入他乡人家会员的十大理由

1、 会员独享的优惠入住价格；

2、 会员独享的多种专项服务；

3、 房屋紧张时，会员优先预定入住；

4、 订房专线电话和快捷方便的网上在线预定；

5、 网上在线会员帐户管理；

6、 参加积分奖励活动；

7、 可获赠《他乡人家》一份；

8、 可参加会员抽奖等促销活动；

9、 可在全国各地的他乡人家分店，享受同样的服务和优惠；

10、 长期分享受我们发展过程不段扩充的增值服务。

二、如何成为他乡人家会员

1、 办理会员卡不收取任何费用；

2、 请携带本人身份证原件到他乡人家公寓各分店前台办理，正确、齐全填写《他乡人家会员申请单》；

3、 经公寓前台人员核查确认后，即可获得他乡人家会员卡，成为他乡人家会员。

三、会员的积分累计

1、 房费积分

房费积分仅限公寓内住房消费,积分数为：实际房费*100%

2、 投稿积分

会员可以通过邮寄、网站回前台向他乡人家投稿，与我们共同探讨对入住自助公寓的体验，凡被在我
们网站发表的，可获得100分的积分奖励。



四、会员注意事项

1、 公寓内餐饮、小商品、洗衣不列入会员积分；

2、 当会员出现未经事先通知和自行取消预定时，将扣除200分的积分数；

3、 对订房或长期包房的会员，需以会员价入住才可以享受积分；

4、 会员卡之间的积分不能累计和转换；

5、 会员积分累计两年内有效；

6、 申请会员后两年内未产生消费者，将取消会员帐户和会员资格；

7、 如遗失会员卡，请拨打电话0731-2199036，申请补卡，补卡需收取工本费10元；

8、 会员卡仅限会员本人使用，并请同时出示身份证等证件。

五、会员价格列表

1、 非会员价格：公布价

2、 他乡人家会员价格：1-5天，九折；6天及以上，在公布折扣基础上再享受九五折优惠。

备注：

1、 房价以他乡人家各分店网站公布的实际房间价格为准；

2、 会员优惠折扣不得与公寓特价房优惠同时享受；

3、 解释权归他乡人家自助公寓所有。

六、会员预定的三种方式

1、 在线预定：登陆他乡人家自助公寓网站www.csmyhome.com直接提交定单；

2、 电话预定：您可拨打公司订房热线：0731-2199036

3、 直接到您所入住的公寓前台进行预定。

七、会员优先权

1、 预定优先：在公寓房间紧张的时候，会员将享有优先预定权；

2、 预定延时保留：在您因故未能在定房保留时间内到达公寓时，经电话确认后，公寓会为会员适当延迟保留时间至 19：00；

3、 延时退房：会员可享有公寓提供的免费延时退房权，退房时间为13：00；

4、 快速入住：持他乡人家会员卡可不用登记身份证件,出示下就可以,直接快速入住。

八、会员个人资料维护

1、 会员必须如实准确的提供个人信息，遇到资料内容有变化时应及时告知他乡人家公司，如未及时告知，因此而受到的损失本他乡人家将不负任何责任；

2、 他乡人家保证会员的个人资料信息，在未征得本人同意时不向任何第三方透漏。

九、附录

1、 本手册内所涉的优惠内容、活动、条款适用于他乡人家自助公寓；

2、 他乡人家贵宾会员手册的全部条款受中国法律管辖，其最终解释权归他乡人家自助公寓；

3、 他乡人家自助公寓有权在事先通知或事先没有通知会员的情况下，自行对本手册调整、增补或修改；

4、 他乡人家自助公寓将对所有他乡人家贵宾会员的积分及时进行核对、累计、更新，但重要会议期
间，积分核查累计工作可能会有所延迟，希望广大会员谅解；

5、 他乡人家自助公寓接纳凡年满16岁的中国公民和外国友人为会员，会员卡仅方便公司为会员提供更完美的个性化服务。

备注
1、 客人在入住时所持的有效证件必须与办理会员登记时所使用的证件相一致；

2、 客人在身份证号码升位后入住公寓时向前台告知，以免影响积分。